Administrar líneas WhatsApp y fanpages

Líneas WhatsApp y Fanpages son catálogos de la empresa. Ayudan a reconocer sus activos y referencias operativas; no conectan por sí solos WhatsApp, Meta ni un webhook de ventas.

Necesitas permiso para administrar catálogos para crear, editar o archivar registros. Un usuario de consulta puede revisar la información sin modificarla.

Registrar una línea WhatsApp

1. Confirma la empresa activa y abre Líneas WhatsApp.
2. Introduce un nombre interno para reconocer la línea.
3. Escribe su número con prefijo internacional y signo +.
4. Revisa el país sugerido y el proveedor correspondiente.
5. Guarda y comprueba que aparezca en el listado.

El número no se puede editar después de crear la línea. Revisa los dígitos antes de guardar. Registrar una línea no verifica que puedas recibir mensajes ni concede acceso a la cuenta de WhatsApp.

Registrar una fanpage

1. Abre Fanpages en la misma empresa.
2. Introduce su nombre y el identificador numérico de la página de Facebook, no la URL ni el identificador de una campaña.
3. Guarda y verifica el registro.

El identificador numérico no se puede editar después de crear la fanpage. Registrar una página no otorga permisos sobre ella en Meta; los activos autorizados siguen dependiendo de tu conexión de Meta.

Revisar y mantener los catálogos

Busca el registro antes de crear otro para el mismo activo. Utiliza las opciones de edición o archivo que permita tu rol. Archivar un registro del catálogo no apaga campañas en Meta, no desconecta una línea en el proveedor ni libera un espacio de webhook.

Los filtros de línea y las referencias de una venta dependen de los datos que haya recibido Vyper. Una línea registrada no completa automáticamente un número ausente en un envío. Una fanpage tampoco demuestra qué anuncio produjo una venta: la atribución se resuelve con los datos publicitarios recibidos y la asignación de la oferta.

Si no aparecen ventas, revisa los envíos y su calidad. Si falta una cuenta publicitaria, revisa conexiones de Meta; crear otro registro de catálogo no sustituye ese acceso.