Centro de ayuda de Vyper

Configura tu operación y resuelve problemas con guías del funcionamiento actual de Vyper. Si es tu primera vez, empieza por la configuración de empresa, oferta y fuentes de datos.

Primeros pasos

Empresa, primera oferta, Meta y primer webhook.

Ofertas

Crear, editar, desactivar y reactivar una operación.

Webhooks y espacios

Capacidad compartida, credenciales y estados de las conexiones.

Meta y cuentas

Tokens independientes, asignación de inversión y sincronización.

Ventas y reportes

Métricas, mercados, histórico CSV, Sheets y correcciones.

Plan y facturación

Trial sin tarjeta, precios, capacidad, pagos y renovación.

Equipo y seguridad

Roles, invitaciones y modo presentación para demos.

Solucionar problemas

Ventas ausentes, pagos pendientes, conexiones y errores de carga.

Preguntas frecuentes

¿Meta trae las ventas? No. Meta aporta inversión y campañas; configura también una fuente de ventas.
¿Borrador detiene un webhook? No. Usa Desactivar para detener una conexión y liberar su espacio.
¿Desactivar baja la mensualidad? No. La reducción del plan se confirma en facturación.
¿Me cobran al terminar el trial sin tarjeta? No. Para continuar debes contratar; una suscripción pagada sí tiene renovaciones.
¿Sin pagar siguen entrando ventas? Cuando termina el acceso operativo, se rechazan envíos nuevos sin borrar configuración ni historial.
¿Recibí una factura y sigo sin acceso? No repitas la compra; consulta pagos pendientes.

Tutoriales en video

Visita el canal oficial de Vyper Performance. Si una pantalla de un video anterior es diferente, usa la guía escrita y las opciones actuales de la aplicación.

¿Necesitas ayuda adicional?

Si no encuentras la respuesta que necesitas, escribe a vyperperformance01@gmail.com.