Administrar linhas WhatsApp e fanpages

Linhas WhatsApp e Fanpages são catálogos da empresa. Ajudam a reconhecer ativos e referências operacionais; não conectam sozinhos WhatsApp, Meta ou um webhook de vendas.

É necessário ter permissão para administrar catálogos para criar, editar ou arquivar registros. Um usuário de consulta pode revisar as informações sem modificá-las.

Registrar uma linha WhatsApp

1. Confira a empresa ativa e abra Linhas WhatsApp.
2. Informe um nome interno para reconhecer a linha.
3. Digite o número com código internacional e sinal +.
4. Confira o país sugerido e o provedor correspondente.
5. Salve e confira se aparece na lista.

O número não pode ser editado depois de criar a linha. Confira os dígitos antes de salvar. Registrar uma linha não verifica se você pode receber mensagens nem concede acesso à conta do WhatsApp.

Registrar uma fanpage

1. Abra Fanpages na mesma empresa.
2. Informe o nome e o identificador numérico da página do Facebook, não a URL nem o identificador de uma campanha.
3. Salve e verifique o registro.

O identificador numérico não pode ser editado depois de criar a fanpage. Registrar uma página não concede permissões sobre ela na Meta; os ativos autorizados continuam dependendo da conexão da Meta.

Revisar e manter os catálogos

Busque o registro antes de criar outro para o mesmo ativo. Use as opções de edição ou arquivo permitidas pelo seu papel. Arquivar um registro do catálogo não pausa campanhas na Meta, não desconecta uma linha no provedor nem libera um espaço de webhook.

Os filtros de linha e as referências de uma venda dependem dos dados recebidos pelo Vyper. Uma linha registrada não completa automaticamente um número ausente em um envio. Uma fanpage também não comprova qual anúncio gerou uma venda: a atribuição usa os dados publicitários recebidos e a atribuição da oferta.

Se faltarem vendas, confira os envios e sua qualidade. Se faltar uma conta de anúncios, confira as conexões da Meta; criar outro registro de catálogo não substitui esse acesso.