Revisar, corrigir e exportar vendas

Em Vendas recentes você pode conferir a data da venda, chegada do envio, fonte, mercado, cliente ou linha, valor, atribuição e estado. A chegada de um evento não garante uma venda válida com valor.

Interpretar uma venda

• Confirmada: venda comercial aceita.
• Valor pendente: existe uma venda, mas falta seu valor; não se inventa faturamento.
• Sem definir: não foi possível resolver a atribuição; não significa que a venda desapareceu.
• Cancelada ou reembolsada: o registro é preservado, mas não soma faturamento confirmado.

Um teste técnico é um evento de conexão, não uma venda real. A data de chegada pode ser diferente da data da venda: filtre pelo período correto.

Completar ou corrigir

1. Encontre a venda e selecione Completar valor ou Corrigir.
2. Confira data, estado, mercado, valor, produto e atribuição.
3. Salve e confirme o resultado no histórico e dashboard.

A correção preserva o registro original e registra a alteração. Se o mercado do webhook estava incorreto, corrija primeiro a configuração para resolver também os próximos envios.

Vendas do Sheets são corrigidas no Sheets. As ações em lote permitem selecionar até 25 registros; confira todos antes de confirmar uma alteração de estado ou mercado.

Eventos pendentes de revisão

Em Fontes de vendas, confira os eventos que não puderam ser aplicados e o motivo. Corrija a causa antes de usar Tentar novamente. Descartar exige explicar o motivo e não equivale a aceitar uma venda.

Não reenvie uma venda com outro identificador para forçar sua aceitação: isso pode criar uma duplicação comercial.

Registrar e exportar

Registrar venda adiciona uma venda confirmada que não chegou por uma conexão. Ela fica identificada como manual; não a duplique se o software ainda vai enviá-la.

Baixar CSV permite escolher período e filtros. A exportação admite até 10.000 vendas; para mais registros divida o período. Exige permissão de exportação e contém dados operacionais, mesmo com o modo apresentação ativo.

Consulte vendas que não aparecem.